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Política de Privacidade

Última atualização: 30 de maio de 2026

1. Apresentação

A Tinddra valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais de quem utiliza nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é a Tinddra, empresa responsável pela operação dos serviços disponíveis em tinddra.com.br.

3. Quais Dados Coletamos

3.1. Dados fornecidos por você (Criador)

  • Nome completo, e-mail e senha (criptografada);
  • CPF ou CNPJ, data de nascimento, endereço completo;
  • Chave Pix e dados bancários;
  • Imagens de documentos (RG, CNH) para verificação KYC;
  • Imagem de logo, descrição da loja e informações de perfil público;
  • Arquivos digitais publicados como produtos.

3.2. Dados fornecidos por você (Comprador)

  • Nome (opcional) e e-mail para entrega e comprovante;
  • Dados de pagamento (processados pelo gateway, não armazenados pela Tinddra).

3.3. Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional;
  • Páginas visitadas, tempo de permanência e cliques;
  • Cookies e tecnologias similares;
  • Localização aproximada baseada no IP.

4. Para Que Usamos Seus Dados

4.1. Execução do contrato (Art. 7º, V da LGPD)

Criar e manter sua conta, processar vendas e pagamentos, realizar entrega dos arquivos, processar saques, calcular e cobrar mensalidades e taxas.

4.2. Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II da LGPD)

Atender obrigações fiscais e contábeis, cumprir determinações do Banco Central e Receita Federal, responder a ordens judiciais.

4.3. Legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD)

Prevenir fraudes e abusos, melhorar a segurança da plataforma, analisar comportamento agregado para melhorias do produto.

4.4. Consentimento (Art. 7º, I da LGPD)

Envio de comunicações de marketing (você pode revogar a qualquer momento) e uso de cookies não essenciais.

5. Com Quem Compartilhamos Seus Dados

5.1. Prestadores de serviço (operadores)

  • AbacatePay: processamento de pagamentos Pix e cartão;
  • Backblaze: armazenamento dos arquivos digitais;
  • Cloudflare: entrega de conteúdo e proteção;
  • Resend: envio de e-mails transacionais.

5.2. O que NÃO fazemos

  • Não vendemos seus dados para terceiros;
  • Não compartilhamos dados com anunciantes;
  • Não usamos seus dados para perfilamento publicitário fora da plataforma.

6. Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados

Tipo de dadoPrazo de retenção
Dados cadastrais (conta ativa)Enquanto a conta estiver ativa
Dados financeiros e fiscais5 anos após o término da relação
Dados de KYC5 anos após o último saque
Logs de acesso6 meses (Marco Civil da Internet)
Dados de marketingAté a revogação do consentimento

7. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)

Você tem direito a confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e oposição ao tratamento dos seus dados.

Para exercer seus direitos, envie solicitação para dpo@tinddra.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança dos Dados

Aplicamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), criptografia em repouso para dados sensíveis, controle de acesso baseado em função, logs de auditoria, backups regulares e monitoramento contínuo contra ataques.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (autenticação, preferências de tema, analytics da loja) e cookies analíticos (comportamento de visitantes, conversão). Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador.

10. Dados de Menores

A Tinddra não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Pais ou responsáveis podem solicitar exclusão imediata pelo dpo@tinddra.com.br.

11. Transferência Internacional de Dados

Alguns operadores (como Cloudflare e Resend) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências ocorrem apenas para países com nível adequado de proteção ou mediante garantias contratuais conforme o Art. 33 da LGPD.

12. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas são comunicadas com antecedência mínima de 15 dias por e-mail e aviso na plataforma.

13. Contato